রেফারেন্স

111bad এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

111bad বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছতা রাখি। এখানে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং খেলার নিয়ম কী।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা সুরক্ষা নীতিপেমেন্ট স্বচ্ছতাবিরোধ নিষ্পত্তি
111bad 111bad এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। মোবাইলে, ইমেইলে বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টের মেসেজিং চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা স্থানীয় বাংলায় সেবা দিই এবং সব অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা মোবাইল থেকে ডেস্কটপ সব ডিভাইসে উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা নীতিগত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি ও নিরাপত্তা সেটিংস আপনি নিজেই দেখতে পারেন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করুন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

111bad এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জানা থাকে। পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি…

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়। কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বলবেন না। আমাদের টিম কখনো এটি চাইবে না।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমকে বাইপাস করে সরাসরি তাদের সার্ভারে যায়। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার গেমিং ডেটা এবং লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষিত থাকে। ডেটা অপ্রয়োজনীয় হলে আমরা তা মুছে দিই।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চাইলে আমাদের কাছে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পেতে পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে আরো সুরক্ষিত করে।

আইনি নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে ১১১ব্যাড এর আইনি নীতি, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

111bad বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট লেনদেন বাংলাদেশের নিয়মকানুনের অধীন। যদি আপনি অন্য দেশ থেকে অ্যাক্সেস করেন, তাহলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেই সেবা আপনার জন্য উপলব্ধ কিনা তা যাচাই করুন।

আপনার গেমিং ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুসারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা সেবা বন্ধ হলে, আমরা নির্ধারিত সময় পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দিই। সঠিক সময়সীমা জানতে সহায়তা টিমে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ করে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা এবং গেমিং ইতিহাসের একটি কপি পেতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে এটি প্রদান করি।

এই স্থানীয় ওয়ালেটগুলি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি তাদের সুরক্ষিত সার্ভারে যায় এবং 111bad এ কখনো সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন আপনার ফোনের পিন দ্বারা নিশ্চিত করা হয়।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করব এবং যদি অননুমোদিত পেমেন্ট থাকে তা তদন্ত করব।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন, কিন্তু আইনি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে। এটি অনুমোদিত হওয়ার আগে যে কোনো বকেয়া শেষ করতে হবে। সেবা বন্ধ করার বিবরণ জানতে সহায়তা দলে লিখুন।

111bad বাংলাদেশে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আইনি। যদি আপনি অন্য অঞ্চল থেকে খেলতে চান, আমাদের শর্তাবলী এবং স্থানীয় আইন চেক করুন। কোনো সন্দেহ থাকলে সহায়তা দলে জিজ্ঞাসা করুন; আমরা আপনার অবস্থান অনুযায়ী পরিষেবা যোগ্যতা যাচাই করব।